Dasar Privasi Raja88JP – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Raja88JP ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Raja88JP mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi ahli dan pengguna platform kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Raja88JP termasuk laman web rasmi di raja88jp.biz, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh Raja88JP. Ia merangkumi semua kategori perkhidmatan yang kami sediakan — kasino langsung, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, jackpot progresif, e-sukan, loteri, kriket dan semua promosi yang berkaitan.

Raja88JP beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Kami mengambil kewajipan ini dengan serius dan melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses untuk memastikan tahap perlindungan data tertinggi bagi setiap ahli Raja88JP.

Raja88JP mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Raja88JP berpegang kepada prinsip minimasi data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang diminta. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama.

Data peribadi ahli dikumpul melalui kaedah berikut di platform Raja88JP:

• Borang Pendaftaran: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun Raja88JP — nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang diberikan semasa membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, dan semasa memohon pengeluaran kemenangan.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan Raja88JP — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa yang dihabiskan dan corak interaksi dengan platform.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda berkongsi semasa menghubungi pasukan sokongan Raja88JP melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
• Kuki & Teknologi Serupa: Data teknikal yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan lain semasa anda melayari raja88jp.biz.
• Pengesahan Identiti: Dokumen yang anda serahkan sebagai respons kepada permintaan pengesahan KYC (Know Your Customer) Raja88JP, seperti salinan MyKad atau dokumen sokongan lain.

Raja88JP menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli Raja88JP anda, termasuk proses log masuk, pemulihan kata laluan dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan Raja88JP termasuk kasino langsung, pertaruhan bola sepak, jackpot, e-sukan, loteri dan kriket.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan berkaitan akaun atau permainan di Raja88JP.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform Raja88JP mengikut kewajipan undang-undang kami.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemaskini platform Raja88JP kepada anda melalui e-mel atau notifikasi — anda boleh menyahlanggani pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami keperluan ahli dan meningkatkan pengalaman pengguna di Raja88JP secara berterusan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Anti Pengubahan Wang Haram 2001.

Raja88JP tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.

Raja88JP tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda di Raja88JP.
• Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan sistem keselamatan yang digunakan oleh Raja88JP — terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan dari pembekal pihak ketiga berfungsi dengan betul dalam platform Raja88JP.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang, Raja88JP akan mendedahkan data yang diperlukan.
• Audit & Pematuhan: Badan audit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan operasi Raja88JP, terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang komprehensif.

Raja88JP melabur secara signifikan dalam keselamatan infrastruktur untuk melindungi data peribadi semua ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data dalam penghantaran antara peranti anda dan pelayan Raja88JP dilindungi menggunakan protokol TLS dengan enkripsi 256-bit.
• Enkripsi Data dalam Penyimpanan: Data peribadi sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam keadaan terenkripsi dalam pangkalan data selamat Raja88JP.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli Raja88JP dihadkan hanya kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah, dengan log audit yang ketat untuk semua akses.
• Pemantauan Keselamatan 24×7: Pasukan keselamatan Raja88JP memantau infrastruktur secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pelanggaran keselamatan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Raja88JP menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor: Ciri pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun Raja88JP bagi lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun Raja88JP mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda turut memainkan peranan dalam melindungi akaun Raja88JP anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Raja88JP menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan khusus bagi setiap kategori data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun Raja88JP anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan cukai Malaysia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Log Keselamatan & Audit: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pematuhan.
• Dokumen Pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan peraturan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Raja88JP akan memadamkan atau menyahtanda pengenalan data tersebut dengan selamat.

Raja88JP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform Raja88JP seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi di Raja88JP.
• Kuki Analitik: Membantu Raja88JP memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform Raja88JP dan mengenal pasti sebarang isu teknikal yang perlu diselesaikan dengan segera.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Raja88JP. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi Raja88JP ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Perkhidmatan Raja88JP adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Raja88JP tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun Raja88JP atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan Raja88JP dengan segera. Kami akan mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan secepat mungkin selepas pengesahan.

Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak ke platform perjudian dalam talian, termasuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memastikan kata laluan peribadi tidak mudah diakses oleh kanak-kanak.

Dalam menjalankan operasi Raja88JP, sebahagian kecil data peribadi mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia — contohnya untuk perkhidmatan infrastruktur awan yang beroperasi di pelbagai kawasan geografi.

Apabila data peribadi dipindahkan merentas sempadan antarabangsa, Raja88JP memastikan:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih baik dari Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai dan sah dilaksanakan antara Raja88JP dan penerima data.
• Semua pembekal perkhidmatan antarabangsa yang terlibat mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Data minimum yang diperlukan sahaja dipindahkan, mengikut prinsip minimasi data Raja88JP.

Raja88JP sentiasa mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan tempatan Malaysia apabila pilihan tersebut tersedia dan sesuai untuk keperluan operasi kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Raja88JP mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@raja88jp.biz
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Raja88JP
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun Raja88JP anda

Raja88JP komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman data, tempoh respons mungkin lebih lama tetapi tidak akan melebihi 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

Dasar Privasi ini boleh dipinda dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di laman web Raja88JP sebelum pindaan berkuat kuasa.